|
Wie hoch sind die Versandkosten?Die Versandkosten betragen 4,50 € und sind ab 39 € innerhalb Deutschlands frei. Für Lieferungen nach Österreich fallen Versandkosten in Höhe von 6,90 € an.
|
Bietet Ihr internationale Lieferungen an? Ja, wir bieten internationale Lieferungen in ausgewählte Länder an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Lieferort variieren. Bitte beachte, dass für internationale Lieferungen zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.
|
|
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt? Die Lieferzeit hängt von deinem Lieferort und der Verfügbarkeit der bestellten Artikel ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage. Internationale Lieferungen können länger dauern.
|
Was mache ich, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin? Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um eine Rücksendung oder Umtausch zu arrangieren.
|
|
Kann ich meine Bestellung verfolgen? Ja, für die meisten Bestellungen bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen kannst.
|
Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zurückzusenden? Du hast 30 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden.
|
|
Sind die Produkte nickelfrei? Ja, unsere Produkte sind nickelfrei. Wenn du jedoch spezifische Fragen zu einem bestimmten Produkt hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
|
Wie kann ich den Kundenservice erreichen? Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail unter hello@be-sade.com erreichen. Wir sind bemüht, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
|
|
Ist der Newsletter kostenlos? Ja, unser Newsletter ist kostenlos. Du kannst dich jederzeit von unserem Newsletter abmelden, indem du auf den "Abmelden" -Link am Ende jeder Newsletter-E-Mail klickst.
|
Wurde meine Rücksendung bearbeitet? Wir informieren dich, sobald wir deine Rücksendung abgeschlossen haben. Aktuell erfolgt keine Benachrichtigung beim Eingang der Rücksendung.
|
|
Wann erhalte ich die Rückerstattung? Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, dies kann bis zu 12 Werktage dauern, erstatten wir dir den Betrag umgehend auf die bei deiner Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Für die Zahlungsmethode Vorkasse benötigen wir zusätzlich deine Bankdaten, da die Rückerstattung bisher nicht automatisch erfolgt. |
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung? Du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte, Sofort oder Klarna. |
